Conditions générales de vente

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — ARK JEWELS

Vendeur : ARK JEWELS — SIRET : 101 727 477 00016 Contact : annerosekhederchah@outlook.com

1. Champ d'application Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée sur www.arkjewels.fr par un consommateur (personne physique non professionnelle).

2. Produits Les bijoux proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies sont non contractuelles. ARK JEWELS se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. ARK JEWELS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. ARK JEWELS se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.

5. Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

6. Livraison Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la commande. ARK JEWELS ne saurait être responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter (voir notre politique de retour).

8. Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L.217-4 et suivants et 1641 et suivants du Code civil.

9. Médiation En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français.